富士通ノートパソコン データ復旧事例【修理サポート】

京都四条寺町のパソコンサポート店、デジタルドック京都店です。今回は、Fujitsu製LIFEBOOK AHシリーズノートパソコンのデータ復旧に関する事例をご紹介いたします。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様からのご依頼は、画面がひび割れて映らなくなったノートパソコンからのデータ取り出しでした。パソコン自体が古く、修理せずに新しいものに買い換えることを検討されていました。壊れたパソコンから重要なデータを取り出すことが最優先でした。

当店の作業内容

まず、壊れたパソコンからデータを取り出すために、内部のドライブを外付け化する方法をご提案しました。お客様に了承をいただいた後、CドライブのSSDとDドライブのHDDをそれぞれ外付けケースに組み込みました。組み込み後、動作確認を行い、データが正常に読み取れることを確認しました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンやスマートフォンの修理・サポートを専門に行う店舗です。お客様のデジタルライフをサポートするため、さまざまなトラブルに迅速かつ丁寧に対応いたします。パソコンやスマートフォンに関するお困りごとがございましたら、ぜひデジタルドック京都店にご相談ください。