ショップブランドPC修理 OSが立ち上がらない【修理事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、宜野湾市からお持ち込みいただいたショップブランドPCに関する修理事例をご紹介いたします。

お客様の依頼内容・申告症状

電源は入るがOSが立ち上がらない。2週間前くらいから、ゲーム（原神など）をする際にブルースクリーンやフリーズでPCが落ちる。その際にCPUグリスを塗り直したら一時的に回復。1週間ほどは使えたが、その後再びフリーズするようになった。

当店の作業内容

まず、メモリの取り付け直しを行い、パソコンが起動することを確認しました。次に、メモリの接点清掃を行い、その後負荷テストなどによる検証を行いました。結果として、正常に動作していることを確認いたしました。不具合の原因はホコリ・汚れによるメモリの接触不良と判断いたしました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンの修理、データ復旧、アップグレード、クリーニングなど、幅広いサポートを提供する専門店です。経験豊富な技術者が迅速かつ丁寧に対応し、お客様のパソコンを最適な状態に保つお手伝いをいたします。パソコンに関するお困りごとは、ぜひデジタルドックにご相談ください。