ゲーミングPCガレリア 落雷による故障修理【修理事例】

沖縄 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、ゲーミングPCガレリアの落雷による故障修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

沖縄県宜野湾市からお持込のお客様より、落雷による故障が原因でパソコンが動かなくなったとのご相談を受けました。他の家電製品も一緒に故障したとのことです。お客様は保険の適用を確認していましたが、PCについては保険が適用されないことが分かり、修理を依頼されました。

当店の作業内容

お客様のパソコンをお預かりし、動作検証を行いました。まず、電源ユニットの交差テストを実施し、電源の故障を確認しました。また、グラフィックボードのチェックを行ったところ、HDMI出力がされていないことを確認し、DisplayPortは現在出力できていることを確認しました。

お客様に状況を説明し、電源ユニットのみの交換による修理対応で進めることになりました。電源ユニットの交換を行い、動作確認を実施しました。お伝えしていたビデオカードの不具合以外については正常動作を確認しました。

価格

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンやスマートフォンの修理・サポートを専門に行う店舗です。高度な技術と経験豊富なスタッフが、お客様の大切なデバイスを迅速かつ確実に修理いたします。また、各種アップグレードやメンテナンスサービスも提供しておりますので、お気軽にご相談ください。お客様のご満足を第一に、質の高いサービスを提供いたします。