FRONTIER製ゲーミングPC ブルースクリーンからの復旧【修理事例】

沖縄県浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、FRONTIER製ゲーミングPCのブルースクリーンからの復旧事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

沖縄県宜野湾市からお持込のお客様より、「1週間ほど前からブルースクリーンが出てそこから進まない」とのことでお持ち込みいただきました。

当店の作業内容

お預かりしたPCは症状が進行しており、boot select device画面が出てドライブを認識していない状況でした。SSDの交換とWindowsの再インストールでの修理を提案し、お客様の希望によりパソコン内部の掃除も実施しました。

内部全体 掃除前

まず、HDD/SSD、光学ドライブ、ビデオカード、その他主要パーツを外してクリーニングを行いました。内部全体、前面ケースファン、背面ケースファンなどの徹底的な掃除を実施し、PC内部のホコリや汚れを除去しました。

内部全体 掃除後

前面ケースファン 掃除前

前面ケースファン 掃除後

背面ケースファン 掃除後

次に、新しいSSDに組み換えを行い、Windowsの再インストールを実施しました。これにより、PCの冷却性能も向上し、長期間安定して使用できる環境を整えました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックは、お客様のパソコンやスマートフォンのトラブルを迅速に解決するための専門店です。経験豊富な技術者が丁寧に対応し、高品質なサポートを提供します。どのような問題でも、お気軽にご相談ください。