TOSHIBAノートパソコン ウイルス感染修理【修理事例】

座間のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。今回は、東芝製ノートパソコンDynabookのウイルス感染修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

座間市からお持ち込みのお客様より、「ウイルスに感染したので診てほしい」というご依頼を受けました。

当店の作業内容

症状を確認したところ、起動時にインターネットブラウザ（Microsoft Edge）が強制的に詐欺サイトを表示し、パソコン操作ができない状況でした。

まず、インターネットブラウザの設定変更と履歴削除を行いました。その後、ウイルス感染チェックおよび駆除を実施しました。上記作業完了後、総合検査を行い、弊社検証環境において正常に動作することを確認いたしました。

価格

デジタルドック座間相武台店では、パソコンやスマホのサポートを迅速かつ丁寧に行っております。お困りの際はお気軽にご相談ください。