中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。当店では、さまざまなパソコンサポートサービスを提供しております。20分2,200円でパソコンの使い方をなんでも相談いただける「スマホ・パソコン何でも相談個人教室」が人気です。本日は、ノートパソコンのパスワード再設定に関する相談事例を紹介いたします。

ご相談内容
ノートパソコンのパスワードの再設定方法を知りたいというご依頼をいただきました。

当店の作業内容
お客様のご依頼を受け、以下の手順で対応しました。

1.ヒアリング　お客様からご要望をお伺いしました。
2.再設定手順の説明と実施　お客様と一緒に、パスワード再設定の具体的な手順を確認しながら進めました。
3.確認作業　新しいパスワードで正常にログインできることを確認しました。

お客様は無事にパスワードを再設定し、パソコンを利用できるようになりました。

価格について
20分で終了し、2,200円をいただきました。