ASUSノートパソコンのWindows起動不良【パソコン修理事例】

座間市のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。今回はWindowsが起動しないASUS製ノートパソコンの修理事例をご紹介します。

依頼内容と症状

お客様からのご依頼は、Windowsが起動しないというものでした。この症状はさまざまな原因によって引き起こされる可能性があります。

当店の診断と対応

まずは原因を特定するために検査用のSSDを使用してパソコンの起動テストを行いました。結果として、元々の内蔵SSDには認識不良が発生していることを確認しました。このため、SSDの故障がによる症状と判断しました。さらに、パソコン内部の埃の堆積も見受けられました。

これらの問題に対応するため、お客様にはSSDの交換とオペレーティングシステムの再インストール、そして内部のクリーニングを提案しました。

作業内容は古いSSDの取り外しと新しいSSDの取り付け、オペレーティングシステムの再インストール、内部の清掃作業です。最後に、負荷テストを行い問題がないことを確認してお客様へ返却しました。

価格について

今回の修理にかかった費用は以下の通りです。

※表示価格は全て税込みです。

デジタルドック座間相武台店では、パソコンの様々な問題に対応し、お客様の大切なデータを保護しながら最適な解決策を提供しております。お困りの際は、ぜひ当店までご相談ください。