武蔵野市吉祥寺ノートパソコン出張サポート プリンターの設定【サポート事例】

武蔵野市吉祥寺のお客様より、プリンターを買い替えたので設定をしてほしいという依頼がありました。以前のプリンターはUSB接続のものを10年以上使っていたものを買い換えた。今回新しく購入したプリンターはWi-Fi対応だが、何をやってもつながらないという依頼でした。

お客様とお約束の時間に訪問。Wi-Fiの設定を確認し、設定を行いました。特にハードウェア・ソフトウェア共におかしな部分は見当たらず、おそらくはパスワードの入力間違いによりうまく接続できなかったのではないかと考えております。

パソコン側で通常使うプリンターの設定を行い、印刷を確認して作業完了です。最近のプリンターはほとんどがWi-Fi対応で、ノートパソコンを家の中で移動させても印刷ができます。その分、設定が少しわかりにくくなっているのではないかとも感じています。

今回の価格は

出張基本作業料金 8,800円

プリンター設置/設定/操作説明 5,980円

合計 14,780円

でした。

デジタルドックではこのような設定も訪問にて承ります。