【松山市】ゲーミングPC GALLERIAのファン音がうるさいトラブルを解決！水冷クーラー交換と内部クリーニングのサポート事例 | デジタルドック松山環状枝松店

愛媛県松山市のパソコン修理店、デジタルドック松山環状枝松店です。
ドスパラのゲーミングPC「GALLERIA」でファンから大きな音が発生する症状の修理事例をご紹介します。

松山市近隣エリアでパソコンの異音や不具合にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

松山市よりご来店のお客様から、ゲーミングパソコンのファン音がうるさいというご相談をいただきました。

対象となるパソコンの仕様は以下の通りです。

• メーカー・ブランド：サードウェーブ（ドスパラ） GALLERIA
• 型番：XA7C-R47T
• CPU：Core i7-13700F
• グラフィックボード：GeForce RTX 4070 Ti
• 冷却方式：水冷CPUクーラー搭載
• 使用期間：購入から約3年が経過したモデル

パソコン起動時から内部のファンから通常と異なる大きい音が鳴る状態でした。

診断結果と原因

店舗にお持ち込みいただいた実機を検証した結果、水冷CPUクーラー本体のファンに軸ズレが発生していることを確認しました。
軸ズレを起こしたファンが回転する際に大きな動作音を発生させていたことが原因です。

詳細な診断を実施する中で、パソコン内部にホコリが堆積している状態も確認されました。

パソコンケースのダストフィルター部分や、水冷クーラーのラジエター（熱を放出するための冷却部品）がホコリで目詰まりを起こすと、パソコン内部の冷却性能が下がります。

冷却性能が低下した状態で使用を続けると、冷却のためにファンが高回転になりやすくなり、パーツの寿命を縮めたり故障につながったりします。

クリーニング前のパソコン内部

クリーニング前の全面ケースファン

実施した修理内容

動作確認で判明した原因をもとに、お客様へ状況を詳しくご説明しました。

不具合が発生している水冷CPUクーラーの交換作業と、あわせてパソコン内部の徹底的なクリーニングを行うプランをご提案し、ご了承をいただいた上で作業に着手しました。

実施した具体的な作業内容は以下の通りです。

1. 水冷CPUクーラーの換装作業
   軸ズレを起こしていた水冷クーラーを取り外し、新しい水冷CPUクーラー「ドスパラセレクト L240M2-BK」へ交換しました。あわせて熱伝導率が高い「AINEX GS-07（ナノダイヤモンドグリス）」をCPU表面に塗り直しています。
2. パソコン内部の本格クリーニング
   ゲーミングPC向けのクリーニングメニューを実施しました。強力なエアーを使用してケース内部に溜まったホコリを綺麗に除去しました。さらに内部パーツを取り外して接点洗浄を行う高度なクリーニングを実施し、メモリーの徹底洗浄および表面汚れの拭き上げを行いました。

作業完了後、十分に動作検証を行い、ファンの異音が解消されて正常に冷却機能が動作することを確認してお引き渡しいたしました。

今回の事例でかかった金額

今回の水冷クーラー交換および内部クリーニングで発生した費用明細は以下の通りです。

よくある質問（FAQ）

Q. パソコンのファンから急に大きな音がするようになった原因は何ですか？

A. ファンの経年劣化による軸ズレや物理的な故障のほか、冷却パーツやエアフィルターにホコリが溜まり、冷却効率が落ちたことでファンが高回転していることが考えられます。

Q. ケースのダストフィルターや内部の掃除は定期的に必要ですか？

A. 必要です。ダストフィルターや水冷クーラーのラジエターにホコリが目詰まりすると冷却性能が低下し、ファンが高回転になって故障リスクが高まります。定期的に掃除を行うことでトラブルを予防できます。

Q. 店舗で診断を受けた後、修理を見送る場合のキャンセルは可能ですか？

A. 診断結果と事前にお見積もりした内容をご確認いただき、修理を行わない場合はキャンセルが可能です。不安な点がある方はご相談ください。

まとめ

ドスパラのゲーミングPC「GALLERIA XA7C-R47T」にて、ファンの軸ズレによる異音トラブルが発生した事例をご紹介しました。

診断によって原因を特定し、新しい水冷CPUクーラーへの換装とナノダイヤモンドグリスの塗り直し、内部の本格クリーニングを実施したことで、静音性と冷却性能を取り戻すことができました。

同じように「ファンの音がうるさい」「パソコン本体が熱を持つ」といった症状でお困りの方は、お気軽に店舗までご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック松山環状枝松店は、パソコンの修理やトラブルサポート、パーツ交換、データ移行作業など幅広く対応している専門店舗です。松山市エリアをはじめ周辺地域のお客様からの店頭持ち込み相談を受け付けております。

ゲーミングPCの異音や冷却不良でお困りの方は、状態を確認したうえでお見積もりをご案内しますのでお気軽にお問い合わせください。

デジタルドック松山環状枝松店

〒790-0962
愛媛県松山市枝松5-7-32 ドスパラ松山環状枝松店内
☎︎ 089-904-9001
営業時間：11:00 ~ 19:30
定休日：なし
無料駐車場あり

デジタルドック松山環状枝松店 詳細はこちら