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【静岡市】パソコン修理事例 富士通 LIFEBOOK AH42/E1 液晶画面がピンク色になる症状を画面交換で修理 | デジタルドック静岡東瀬名店

静岡市のパソコン修理店、デジタルドック静岡東瀬名店です。
富士通製ノートパソコンLIFEBOOK AH42/E1(型番:FMVA42E1W1)の液晶画面がピンク色になり、青い線が入る不具合の修理事例をご紹介します。

近隣エリア(静岡市葵区・駿河区・清水区など)でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

目次[非表示]

  1. 1.パソコンの症状・ご相談内容
  2. 2.診断結果と原因
  3. 3.実施した修理内容
  4. 4.今回の事例でかかった金額
  5. 5.よくある質問(FAQ)
    1. 5.1.Q. 見積もり後に修理をキャンセルすることは可能ですか?
    2. 5.2.Q. 液晶画面の交換費用は使用されているパネルによって変わりますか?
  6. 6.まとめ
  7. 7.今回紹介した事例のお店

パソコンの症状・ご相談内容

静岡市葵区のお客様より、富士通製ノートパソコンLIFEBOOK AH42/E1をお持ち込みいただきました。

画面の発色がおかしくなり、文字や映像が正しく読み取れない状態でご相談いただきました。

診断結果と原因

店舗にてパソコン本体の映像出力端子から外部モニターへ映像を出力したところ、画面は正常な色合いで表示されました。映像出力処理を行う基板側やその他の内部パーツには異常が確認されませんでした。これらの検証の結果より、原因はノートパソコン本体の液晶パネル自体の故障であると判断いたしました。

実施した修理内容

原因が液晶パネルの不具合と特定されたため、以下の手順で作業を行いました。

  1. お見積もりのご案内
    液晶パネル交換に必要な費用をお客様へご案内しました。
  2. お客様によるご了承
    修理内容とお見積もり金額にご納得いただき、正式に修理のご依頼をいただきました。
  3. 部品の取り寄せと交換
    該当製品に適合する互換液晶パネルを取り寄せ、新しい液晶パネルへの交換作業を実施しました。
  4. 修理後の動作確認
    交換作業完了後、画面の色の乱れや青い線が発生しないか動作検証を行い、正常に表示されることを確認しました。

今回の事例でかかった金額

今回の作業にかかった費用明細は以下の通りです。

内容

価格

詳細診断料

5,980円

液晶画面修理サービス(部品代込み)

37,714円

合計

43,694円

セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き

-30,000円

支払い総額

13,694円

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

よくある質問(FAQ)

Q. 見積もり後に修理をキャンセルすることは可能ですか?

A. お見積もりをご確認いただいた後に修理をキャンセルすることは可能です。想定より高額な修理になると判断された場合など、お客様のご希望に合わせてご判断いただけます。ただし、キャンセルの場合でも基本診断料として5,980円が発生いたします。

Q. 液晶画面の交換費用は使用されているパネルによって変わりますか?

A. パソコンのモデルや使用されている液晶パネルの種類によって、部品代金や作業費用が高くなるケースがあります。当店では事前に具体的なお見積もり金額をご案内し、ご了承をいただいてから修理を実施いたします。

まとめ

静岡市葵区のお客様よりご依頼いただいた富士通製ノートパソコンLIFEBOOK AH42/E1の液晶表示異常は、液晶パネルの故障が原因でした。互換液晶パネルへの交換を行うことで、画面の色合いが正常な状態へ復旧いたしました。

パソコンの画面がピンク色になる、ノイズや線が入るといった症状でお困りの方は、デジタルドック静岡東瀬名店までお気軽にご相談ください。状態を確認したうえでお見積もりをご案内します。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック静岡東瀬名店は、静岡市葵区東瀬名町に位置し、葵区・駿河区・清水区をはじめとする地域のお客様へパソコン修理およびサポートを提供しています。画面表示のトラブルや動作不具合など、持ち込みでのご相談を受け付けております。パソコンのトラブルでお困りの際は、お気軽に店舗までご相談ください。

デジタルドック静岡東瀬名店

デジタルドック静岡東瀬名店

〒420-0912
静岡県静岡市葵区東瀬名町6-1 ドスパラ静岡東瀬名店内
☎︎ 054-663-3920
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日:なし
駐車場:無料駐車場あり(10台)
デジタルドックブログ担当
デジタルドックブログ担当
かつて姉妹店ドスパラの店頭にて、パソコンの販売から組み立て・修理・設定サポートまで幅広く現場対応を経験。ITスキルの国際的認定資格「CompTIA A+」を保持し、専門知識と豊富な実務ノウハウを活かして、パソコンのトラブル解決策やおすすめの活用法をわかりやすく発信しています。
価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
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