【盛岡市】自作パソコンの電源は入るが起動しない症状をメモリ交換で修理｜デジタルドック盛岡都南店

岩手県盛岡市のパソコン修理店、デジタルドック盛岡都南店です。
自作パソコンで電源は入るものの画面が映らず起動しないトラブルの修理事例をご紹介します。

近隣エリア（盛岡市・滝沢市・矢巾町など）でパソコンの修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

今回のご相談内容は以下の通りです。

• お客様の地域：岩手県花巻市
• 対象製品：自作パソコン
• お客様からの申告症状：電源を入れても画面が映らず、Windowsが起動しない
• ご依頼内容：正常に動作しない原因の特定および修理の実施

電源ボタンを押すと本体のファンなどは動作するものの、ディスプレイに映像が表示されず、システムの読み込みも始まらない状態でした。

診断結果と原因

店舗にお持ち込みいただいたパソコンを詳細に検査した診断結果と原因は以下の通りです。

1. 症状の確認
   電源投入時、本体の通電は確認できるものの、ディスプレイへの映像出力が行われない症状を確認しました。
2. 診断・検証
   店舗の検査用メモリを取り付けて起動テストを行ったところ、正常に画面が映り、Windowsが起動することを確認しました。
   続いて、お客様のパソコンに搭載されていたメモリを当店の検査用環境へ接続したところ、画面が映らない同様の症状が発生しました。
3. 原因の確定
   以上の検証結果より、今回の故障の原因は搭載されていた「メモリの不具合」と判断しました。

メモリ（パソコンが作業するときに一時的にデータを置く部品）が正常に認識されない場合、画面出力やシステムの起動が行われなくなります。

実施した修理内容

確認された原因に基づき、以下の手順で修理を実施しました。

1. お客様への修理提案とお見積もり提示
   メモリ故障が原因であることをお客様へ説明し、不具合が発生しているメモリの交換作業についてお見積もりをご案内しました。
2. お客様からのご了承
   内容とお見積もり金額にご納得をいただき、修理作業の進行についてご了承を得ました。
3. メモリの交換作業
   故障していたメモリを取り外し、新しいメモリ「ADATA AX5U5600C468G-DTLABRBK (DDR5-5600 8GBx2)」を取り付けました。
4. 動作確認と完了
   交換後、正常に画面が出力され、Windowsが問題なく起動・動作することを確認してお引き渡しとなりました。

今回の事例でかかった金額

今回の修理でかかった費用明細は以下の通りです。

よくある質問（FAQ）

Q. 電源を入れても画面が映らない場合、何が原因ですか？

A. 今回の事例のようにメモリの故障が原因であるケースのほか、グラフィックボードや電源ユニット、メイン基板（パソコン内部の主要な部品が接続されている基板）の不具合など複数の原因が考えられます。店舗での詳細な点検により正確な原因を特定できます。

Q. 自作パソコンの修理やパーツ交換も受けてもらえますか？

A. はい、メーカー製パソコンだけでなく、自作パソコンの診断や修理、パーツ交換にも対応しています。お気軽にご相談ください。

Q. 診断の後に修理をキャンセルすることは可能ですか？

A. 点検・診断後にお見積もりを提示しますので、内容や金額をご確認いただいたうえで修理を進めるかご判断いただけます。
その場合、基本診断料5,980円がかかります。

まとめ

自作パソコンの「電源は入るが画面が映らず起動しない」というトラブル事例をご紹介しました。

診断の結果、故障の原因はメモリの不具合であることを確認しました。故障したメモリを新しい部品（ADATA AX5U5600C468G-DTLABRBK）へ交換することで、正常に起動して映像が表示される状態へ復旧しました。

同じような症状でお困りの方は、ぜひ専門店舗までご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック盛岡都南店は、岩手県盛岡市に店舗を構えるパソコン修理・サポート専門店です。盛岡市をはじめ、花巻市や近隣エリアからの持ち込み修理相談に対応しています。メーカー製パソコンから自作パソコンまで、電源が入らない・画面が映らないといったトラブルの診断や修理を行っています。パソコンの不具合でお困りの方は、店舗までご相談ください。

デジタルドック盛岡都南店

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