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【宇都宮市】DELLノートパソコンの画面が開かない・壊れた!Vostro 3520のヒンジ破損修理事例|デジタルドック宇都宮鶴田店

目次[非表示]

  1. 1.パソコンの症状・ご相談内容
  2. 2.破損状況と診断結果
  3. 3.実施した修理内容
  4. 4.今回の事例でかかった金額
  5. 5.よくある質問(FAQ)
    1. 5.1.Q. ヒンジ修理の費用はどのように決まりますか?
    2. 5.2.Q. 見積もり確認後にキャンセルすることはできますか?
  6. 6.まとめ
  7. 7.今回紹介した事例のお店

宇都宮市のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
DELL製ノートパソコンVostro 3520破損したヒンジ(開閉部)を修理した事例をご紹介します。

近隣エリア(宇都宮市日光市鹿沼市など)でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

宇都宮市のお客様より、店舗へお持ち込みでのご相談をいただきました。

  • お客様の地域:宇都宮市
  • メーカー:DELL(デル)
  • 製品名・型番:Vostro 3520
  • ご相談内容:液晶画面と本体をつなぐヒンジ部分が破損しており、修理をしてほしい

画面を開閉する際に負荷がかかる接合部が壊れてしまい、正常に開け閉めができない状態でお困りでした。

破損状況と診断結果

店舗にて実機の状態を確認したところ、液晶ヒンジ破損により、画面の開閉ができない状態であることを確認しました。

破損個所ヒンジ部分が破損し、カバーが開いてしまっている状態のDELL Vostro 3520

ヒンジ(画面と本体を連結する金属関節パーツ)の固定部分が内部で破損しており、そのまま開閉を続けると画面パネルや内部ケーブルまで痛めてしまう危険性がありました。

診断の結果、通常開閉に耐えうる強度を確保するためには、天板部分加工による物理的な固定が必要と判断しました。

実施した修理内容

確認した破損状況を踏まえ、お客様に以下の作業内容を提案しました。

  1. 天板に穴をあけ、ボルト(ナット)による固定を行う加工修理
  2. 作業内容と見積もり費用のご案内

修理方針と費用についてお客様にご納得いただいたうえで、実際の作業へ進みました。

具体的には、液晶ヒンジ補修作業(天板ナット留め 3か所)を実施しました。天板側からボルトを通し、ナットで強固に締め直すことで固定強度を高めています。

【関連記事:ノートパソコン純正パーツが手に入らない場合のヒンジ修理】

作業完了後、液晶ヒンジ破損によって画面の開閉ができない状態が無事に改善されたことを確認しました。

今回の事例でかかった金額

今回の修理にかかった費用は以下の通りです。

内容

価格

詳細診断料

5,980円

ヒンジ修理サービス

20,428円

合計

26,408円

よくある質問(FAQ)

Q. ヒンジ修理の費用はどのように決まりますか?

A. ヒンジ修理は破損状況や、選択する修理方法により価格が異なります。当店では事前にお見積もりをご確認いただき、ご納得いただいてから作業へ進みます。

Q. 見積もり確認後にキャンセルすることはできますか?

A. はい、お見積もりをご確認いただいた後に作業をキャンセルすることは可能です。その場合、基本作業料5,980円がかかります。

まとめ

宇都宮市よりご来店いただいたお客様のDELL製ノートパソコンVostro 3520において、ヒンジ破損により画面が開閉できない不具合が発生していました。

診断の結果、天板ナット留め(3か所)によるヒンジ補修作業を実施しました。
修理後は画面の開閉がスムーズに行える状態へ改善いたしました。

ノートパソコンのヒンジ破損や開閉トラブルでお困りの方は、お気軽に当店までご相談ください。

今回紹介した事例のお店

パソコンの不具合や破損でお困りの方は、デジタルドック宇都宮鶴田店までお気軽にご相談ください。

パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック宇都宮鶴田店

宇都宮鶴田店

〒320-0857 栃木県宇都宮市鶴田2丁目39-46 ドスパラ宇都宮鶴田店内
☎︎ 028-305-7047
営業時間:11:00~19:30
定休日:なし
無料駐車場あり(24台)
デジタルドックブログ担当
デジタルドックブログ担当
かつて姉妹店ドスパラの店頭にて、パソコンの販売から組み立て・修理・設定サポートまで幅広く現場対応を経験。ITスキルの国際的認定資格「CompTIA A+」を保持し、専門知識と豊富な実務ノウハウを活かして、パソコンのトラブル解決策やおすすめの活用法をわかりやすく発信しています。
価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
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