お客様の地域: 広島県福山市
メーカー: 第三ウェーブ（ドスパラ）
製品名: GALLERIA（ガレリア）
型番: XPR7M-R57-GD
主要スペック: CPU AMD Ryzen 7 7700 / GPU NVIDIA GeForce RTX 5070 12GB
お持ち込みストレージ:
- SSD（Crucial CT500MX500SSD）×1台
- HDD（Seagate ST4000DM004-2CV104）×1台
ご依頼内容: 持ち込みSSDおよびHDDの増設取り付け作業

AMD Ryzen 7 7700とGeForce RTX 5070 12GBを搭載した高性能なゲーミングPCであり、ゲームや動画編集などで大容量ストレージを活用したい状況でした。

取り付け前の動作確認

店舗にお持ち込みいただいた段階で、まずは増設予定のSSDとHDD単体の動作チェックを実施しました。
これは、不調や不具合のあるドライブを接続した場合、パソコン全体の動作が重くなったり起動しなくなったりする支障をきたす可能性があるためです。

検証の結果、お持ち込みいただいたSSD（CT500MX500SSD）およびHDD（ST4000DM004-2CV104）はどちらも正常に動作することを確認できました。

ドライブ本体に問題がないことを確認した上で、パソコン内部への組み込み作業へ進みました。

実施した修理・増設内容

診断でストレージの正常動作が確認できたため、お客様へ作業内容とお見積もりをご案内し、ご了承をいただいた上で増設作業を行いました。

内部空きベイへの固定
パソコンケース内部の空きスロット（ストレージを取り付ける専用の枠組み）にSSDとHDDを取り付けました。HDDはケース備え付けのネジ不要の専用トレイを使用。SSDの固定は、必要なミリネジは不足していたため、超低頭ミリネジ（AINEX PB-033A）をお買い求めいただき固定しました。
配線接続
マザーボード（パソコン内部の主要な部品が接続されている基板）と各ドライブをSATAケーブルおよび電源ケーブルで適切に接続しました。
認識確認およびフォーマット作業
パソコンを起動し、BIOSおよびWindows上で追加した2台のドライブが正常に認識されていることを確認しました。続いて初期化（フォーマット）を行い、新しいストレージとしてデータを読み書きできる状態に設定しました。

パソコン内部全体と増設したSSDの配置
キャプション: ゲーミングPC GALLERIA（XPR7M-R57-GD）の裏配線スペースにSSDを固定し、綺麗に配線を行った全体の様子

増設された2.5インチSSD（Crucial CT500MX500SSD）
キャプション: 専用マウンタにしっかりと取り付けられた2.5インチSSD（Crucial CT500MX500SSD）

3.5インチHDDベイに取り付けられたHDD
キャプション: パソコン下部のドライブベイに増設接続された3.5インチHDD（ST4000DM004-2CV104）

すべての作業完了後、問題なくアクセスできることを確認し、お客様へお渡ししました。

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

A. はい、対応可能です。パーツの規格やパソコン側の空きスペース、電源容量などを事前に確認した上で安全に取り付けを行います。

A. はい、取り付け前にドライブ単体での動作検証を実施します。不具合のあるドライブを接続してパソコン全体の動作が不安定になるトラブルを未然に防ぎます。

A. はい、ドライブの物理的な取り付けだけでなく、Windows上で使えるようにするフォーマット作業までまとめて対応します。

今回のサポートでは、福山市のお客様よりご依頼いただいたGALLERIA XPR7M-R57-GDへ、以前のPCから取り外したSSDとHDDの2台を増設しました。

事前の動作確認によりドライブの正常動作を確かめた上で、固定・配線・フォーマットを実施し、大容量ストレージとして問題なく使用できる状態へ整備しました。

「古いPCからパーツを流用したい」「自分で増設するのが不安」という方は、ぜひ専門店へご相談ください。

デジタルドック福山ココローズ店は、広島県福山市のココローズ福山内にあるパソコン修理・サポート専門店です。

福山市をはじめ、尾道市や府中市など近隣地域からの持ち込み相談に対応しています。

パソコンの不具合でお困りの方は、店舗までご相談ください。

〒720-0804
広島県福山市緑町2-44-4
ココローズ福山ドスパラ福山ココローズ店内
☎︎ 084-973-4818
営業時間：11:00 ～ 19:30
定休日：なし
無料駐車場あり（店舗前20台+共用355台）

デジタルドックブログ担当

かつて姉妹店ドスパラの店頭にて、パソコンの販売から組み立て・修理・設定サポートまで幅広く現場対応を経験。ITスキルの国際的認定資格「CompTIA A+」を保持し、専門知識と豊富な実務ノウハウを活かして、パソコンのトラブル解決策やおすすめの活用法をわかりやすく発信しています。