【甲府市】GALLERIAゲーミングノートPCの液晶割れ・画面が正常に映らない症状の修理事例｜デジタルドック甲府飯田店

山梨県甲府市のパソコン修理店、デジタルドック甲府飯田店です。
GALLERIAゲーミングノートPCの液晶画面割れによるパネル交換および内部クリーニング修理の事例をご紹介します。
近隣エリア（甲府市・甲斐市・笛吹市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ゲーミングPC「GALLERIA RL5C-G50」の画面が割れて映らないお悩み

山梨県甲斐市のお客様より、ドスパラのゲーミングノートPC「GALLERIA RL5C-G50」を店頭へお持ち込みいただきました。

対象機器はCPUにCore i5-11400H、グラフィック機能にGeForce GTX 1650を搭載したモデルです。約5年前に発売された製品ですが、現在でもゲームや日常利用に十分対応できる性能を備えています。

ご依頼内容は「液晶画面が割れてしまい、正常に映らなくなった」という症状でした。お預かりした際、画面には物理的な亀裂が入り、全体にノイズが表示されている状態でした。液晶画面が破損するとパソコン操作が一切できなくなるため、お困りのご様子でした。

液晶パネル交換と内部クリーニングを実施

当店にて詳細な検証を行いました。

本体のHDMI端子から外部モニターへ映像出力を行ったところ、正常に画面が表示されました。この結果より、メイン基板やデータ領域に問題はなく、液晶パネル（画面パーツ）の物理破損と特定いたしました。

検証の過程で、パソコン内部の冷却ファン周辺にホコリが蓄積している状況を確認いたしました。内部にホコリが溜まると熱がこもりやすくなり、ショートによる故障の原因となります。

そこで液晶パネル交換作業に加え、「パソコンクリーニングまんぞくコース」をご提案いたしました。お見積り内容にご了承いただいた後、修理作業に移りました。

新しい液晶パネルへの交換と内部クリーニングを実施しました。作業完了後の動作検証にて正常な表示と動作を確認し、お客様へご返却いたしました。

今回の事例でかかった金額

※作業時間は診断およびパーツ手配・交換を含め、数日で完了いたしました。使用する液晶パネルの規格により部品代金が変動する場合がございます。当店では作業前に必ずお見積りを提示いたしますのでご安心ください。

よくある質問（FAQ）

Q. 画面が映らない状態でも内部のデータは残っていますか？

A. 液晶パネルのみの破損であれば、ストレージ（SSD・HDD）に保存されているデータや設定はそのまま保持されます。外部モニターに出力して画面が確認できる場合は、データが無事である可能性が非常に高いです。

Q. 液晶割れを放置して使い続けても問題ありませんか？

A. 物理的な破損のため自然に改善することはありません。割れ目から亀裂が拡大したり、ガラス片で怪我をしたりする恐れがあるため、早めの修理対応をお勧めいたします。

Q. 事前見積もりの確認後にキャンセルすることは可能ですか？

A. 可能です。当店では診断後に必ずお見積り金額をご案内し、ご納得いただいてから作業を行います。なお、検証作業を実施するため、キャンセルの場合でも基本作業料金（5,980円）が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

まとめ

ノートパソコンの液晶割れは、パネル交換を行うことで元通りの表示状態へ復旧可能です。

同時に内部メンテナンスを実施することで、熱暴走や予期せぬトラブルを防ぎ、機器を長持ちさせることができます。画面トラブルでお悩みの際はお気軽に店舗までご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック甲府飯田店

〒400-0035
山梨県甲府市飯田5-17-38 ドスパラ甲府飯田店内
☎︎ 055-207-7541
営業時間：11:30 ～ 20:00
定休日：なし
休業日：1月1日
無料駐車場あり

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