パソコン修理事例ゲーミングPC GALLERIA ゲームを起動すると、画面にノイズが走り、落ちるデジタルドック長野稲里店

2026-07-07 07:33修理事例

長野市のパソコン修理店、デジタルドック長野稲里店です。
ゲーミングPC「GALLERIA」のグラフィックボード故障による交換およびメンテナンス事例を紹介します。
近隣エリア（長野市・須坂市・千曲市など）でパソコンの修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

GALLERIA製ゲーミングPCでゲーム起動時にノイズが発生し強制終了する症状

長野市からお持ち込みいただいたお客様より、ゲーミングPCの修理相談をいただきました。

対象製品は、購入から約5年が経過したサードウェーブ製ゲーミングPC「GALLERIA XA7C-R36T」でした。搭載されているCPUはCore i7-11700、グラフィックボードはGeForce RTX 3060 Tiという構成のモデルです。

店頭にて詳細な検証を実施しました。

検証用グラフィックボードへ差し替えた結果、ゲーム起動後も画面が正常に映る状態へ改善されました。この結果から原因がグラフィックボードの不具合と特定し、交換修理プランをご案内いたしました。

診断の際、ケース内部へ大量のホコリが堆積している状況を確認したため、約5年という使用期間を考慮し、故障予防に繋がる内部メンテナンスも併せて提案いたしました。

お客様よりご了承をいただいた後、作業を実施。

最初にパソコンクリーニング「まんぞくコース」とCPUグリスの塗り直しを行いました。次に、新しいグラフィックボード「Palit GeForce RTX5060Ti Dual 8G」への交換。あわせて、システム安定化に向けたBIOS更新も行いました。

その後、負荷テストによる最終検証の結果、正常動作を確認いたしました。

ゲーミングPCのトラブルにおいて、画面のノイズや強制終了はグラフィックボードの寿命や故障が主な原因として挙げられます。

高負荷がかかる環境で長年使用されたパソコンは、パーツ交換だけでなく内部の定期的な清掃やグリスの塗り直しを行う措置が、その後の安定動作に効果的です。

デジタルドックでは、迅速な故障診断から最適な修理、予防メンテナンスの実施まで幅広く対応を承っております。大切なデータの維持を前提とした持ち込み修理を受け付けておりますので、不調の際は店舗まで気軽にご相談ください。