パソコン修理事例 ゲーミングPC GALLERIA 電源が入らない デジタルドック堺七道店

堺市のパソコン修理店、デジタルドック堺七道店です。
電源が入らなくなったゲーミングPC GALLERIAの修理事例を紹介します。
近隣エリア（堺市・高石市・松原市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ゲーミングPCの電源が突然入らなくなった症状

大阪府堺市北区からご来店いただいたお客様より、ゲーミングPCの修理をご依頼いただきました。
対象の製品は、サードウェーブ製のゲーミングPC「GALLERIA XF」です。こちらのモデルはインテル Core i7-9700Kと、NVIDIA GeForce RTX 2070を搭載しており、発売から約7年が経過していました。

ある日突然、電源ボタンを押しても全く反応しなくなったとのことで、店頭へ直接お持ち込みいただきました。

検証による原因特定と電源ユニットの交換作業

お預かり後、速やかに原因を特定するための検証を実施しました。検証用の電源ユニットに交換したところ、正常な起動が確認されました。

取り外した元の電源ユニットを専用のATX電源テスターへ接続し、電圧出力を測定した結果、故障していることを確認しました。

今回は経年劣化に伴う電源ユニットの寿命が故障の原因と判断し、お客様へ新しいパーツへの交換をご提案いたしました。

ご了承をいただいた後、新しい電源ユニット「ドスパラセレクト 850W-GOLD-ATX31-BK」への交換作業を行いました。

併せて、強力なエアーを用いてケース内部のホコリを徹底的に清掃する「パソコンクリーニングまんぞくコース」も実施しております。

パーツの組み込み完了後、長時間の負荷テストを含む動作検証を重ね、安定して動作することを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、電源が入らなくなったゲーミングPC GALLERIAの修理事例を紹介しました。
ハイスペックなゲーミングPCは消費電力が大きく、各パーツへの負荷も高いため、長年使用を続けると電源ユニットなどの主要パーツが寿命を迎えることがあります。
電源ボタンを押しても起動しない、あるいは使用中に突然落ちるといった症状が現れた場合は、致命的なデータ破損を招く前に専門知識を持つ店舗へ相談することが推奨されます。

今回紹介した事例のお店