パソコン修理事例 ゲーミングPC GALLERIA 電源が入らない デジタルドック堺七道店

堺市のパソコン修理店、デジタルドック堺七道店です。
電源が入らないゲーミングPC GALLERIAの修理事例を紹介します。

近隣エリア（堺市・高石市・松原市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

通電せず電源が入らない症状のご相談

奈良市からお持ち込みのお客様より、ゲーミングPCの修理相談をいただきました。

対象の製品は、サードウェーブ製のゲーミングパソコン「GALLERIA XT」です。約10年前のモデルで、CPUにインテル Core i7-6700、グラフィックボードにGeForce GTX 960を搭載した構成となっております。

ご相談内容は、本体のスイッチを押しても全く反応せず、電源が入らないという深刻なトラブルでした。

故障箇所の特定とパーツ交換の実施

詳細な検証を行った結果、内蔵されている電源ユニットの故障が原因であると判明しました。検証用の電源パーツに一時的に切り替えたところ、正常に起動することを確認しました。

点検の際、搭載されているハードウェアの構成がWindows 11のシステム要件を満たしていない状態であることが分かりました。そのため、故障修理と同時に最新環境へのシステムアップグレードを提案いたしましたが、お客様の意向により電源ユニットの交換のみを承る運びとなりました。

一方で、パソコン内部にホコリの堆積が確認されたため、こちらは同時にパソコンクリーニングを実施させていただくこととなりました。

新しい電源ユニットとして「CORSAIR CX750 2023」を組み込み、周辺ケーブル類を適切に配線しました。交換完了後、各種ハードウェアの動作検証を入念に実施し、正常動作を確認いたしました。

クリーニング前パソコン内部の様子

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

ゲーミングパソコンの電源が入らなくなったトラブルに対して、的確な診断とパーツ交換により問題を解決した事例をご紹介いたしました。

デジタルドックでは、お客様のご要望を最優先に考え、修理範囲やアップグレードの有無についても柔軟に対応しております。大切な機材を長く使い続けられるよう、最適なプランをご用意いたします。動作に異変を感じた際は、いつでも店頭までお持ち込みください。

今回紹介した事例のお店