パソコン修理事例 自作パソコン ブラックアウトする デジタルドック堺七道店

堺市のパソコン修理店、デジタルドック堺七道店です。
電源投入後に画面が暗転する自作パソコンの部品交換とシステム修復を施した事例を紹介します。
近隣エリア（堺市・高石市・松原市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

画面が暗転する症状とシステムファイル破損の検出

大阪府東大阪市にお住まいのお客様より、自作パソコンを店舗までお持ち込みいただきました。

ご申告によると、本体の電源を入れてからしばらくすると、画面が突然ブラックアウトして映らなくなるとのことです。

店頭にて詳細な診断作業を進めたところ、搭載されている電源ユニットに不具合が発生していることが判明いたしました。安定した電力を各パーツへ供給できていない状態です。

さらに調査を継続した結果、予期せぬブラックアウトが繰り返された影響によって、OSのシステムファイルに重篤な破損が生じている状況も確認されました。このままでは部品を換装しても、Windowsが正常に起動しない危険性がございます。

電源ユニットの交換とシステム修復およびグラフィックボードの補強対策

原因を特定したため、故障した電源ユニットを取り外し、新しい大容量電源（850W-GOLD）への交換作業を実施いたしました。電力供給の安定化を確認した後、破損していたWindowsシステムファイルの修復処理を丁寧に執り行いました。

すべての作業が完了した段階で、各種ベンチマークテストや連続稼働テストによる入念な動作検証を重ね、正常動作を確認しました。

加えて、本体内部を確認した際に大型のグラフィックボード（GPU）が自重で著しく垂れ下がっている状態を確認しました。この状態を放置すると、拡張スロットの物理的な破損や、基板のたわみに起因する半田クラックといった致命的な故障を招くリスクが高まります。安全な運用を維持するためにこのリスクをお伝えしたところ、補強用のパーツであるVGAサポートステイを新たにご購入いただきました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

自作パソコンは市販のメーカー製PCと異なり、パーツの組み合わせや個々の部品寿命の管理が重要となります。電源トラブルによる強制終了は、データを保存するストレージやシステムそのものへ多大な負荷を与え、二次被害を引き起こすケースが少なくありません。

グラフィックボードの自重対策など、目に見えにくいハードウェアの負担についても、専門知識を持つスタッフが多角的な視点から点検を行います。「動作が不安定」「画面が映らなくなる」といったお悩みを抱えている方は、深刻な故障に至る前に当店の持ち込み修理サービスをご利用ください。

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