サポート事例 ゲーミグPC GALLERIA ファンがうるさい デジタルドック浜松店

浜松市のパソコン修理店、デジタルドック浜松店です。
ゲーミングPCのファンから異音が発生する症状に対し、内部の徹底洗浄を施したパソコンクリーニング事例を紹介します。

近隣エリア（浜松市・磐田市・湖西市など）でパソコンの修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

複数アプリ起動時にファンから異音が発生する症状

浜松市中央区からお持ち込みのお客様より、複数のアプリケーションを同時に起動した際、パソコンのファンから大きな音が鳴るようになったというご相談をいただきました。

対象製品は2年前に購入されたサードウェーブの高性能ゲーミングPC「GALLERIA XA7C-R46T」です。CPUにインテル Core i7-14700F、グラフィックボードにNVIDIA GeForce RTX 4060 Tiを搭載しており、高い処理能力を持つ反面、発熱量が多く冷却ファンの稼働率も高くなる構成となっています。

吸気口の目詰まりにより内部が負圧となり、本来の空気経路ではない背面の隙間にホコリが集中して溜まったクリーニング前の様子

お預かりした実機を確認したところ、ケース背面や内部の冷却ファン、グラフィックボードのヒートシンクに至るまで、非常に多くのホコリが堆積していました。ゲーミングPCは吸排気量が多いため、室内のホコリを吸い込みやすい傾向があります。本来の吸気口がホコリで塞がってしまった結果、パソコン内部が負圧状態となり、通常は空気が通らないはずの背面の細かな隙間から空気を吸い込もうとして、そこに大量のホコリがびっしりと付着していました。この状態は冷却効率を著しく低下させ、内部温度を下げるためにファンが過剰な高回転で回る原因となります。この負荷が異音へと繋がっていました。

CPUファンやケースファン、マザーボード周辺に茶色いホコリが付着している様子

内部パーツを取り外して洗浄する「パソコンクリーニングまんぞくコース」の実施

冷却性能の回復と異音の解消を図るため、「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施いたしました。

このサービスは、強力なエアーを用いてケース内部のホコリを吹き飛ばすだけでなく、重要な内部パーツを丁寧に取り外して接点洗浄などの高度な清掃を行うプランです。さらに、パソコン本体の表面汚れに対する拭き掃除もあわせて行います。

パーツを取り外して隅々までホコリを除去し、本来の輝きを取り戻したケース内部

グラフィックボードやCPUファンなどのパーツを取り外し、細部に詰まった強固な汚れを綺麗に除去しました。ファンブレードの1枚ずつを丁寧に清掃し、静音性とスムーズな回転を阻害する要素を排除しています。同時に、各種電子パーツの接続部における接点洗浄を行い、経年劣化による接触不良の予防処置も施しました。クリーニング完了後に動作確認を行い、複数アプリの起動時でもファンが正常な回転数に落ち着き、静音性が大幅に改善したことを確認いたしました。

隙間に詰まっていたホコリが完全になくなり、適切な吸排気環境が確保された背面

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

ゲーミングPCのファンから異音が発生する症状に対し、内部の徹底洗浄を施したパソコンクリーニング事例を紹介しました。
ゲーミングPCは定期的なメンテナンスを行うことで、本来の性能を維持し、パーツの寿命を延ばすことが可能となります。「ファンがうるさい」「本体が熱くなる」といった症状は、内部のホコリによる目詰まりや負圧化が原因であるケースが多いため、早期のクリーニングを推奨いたします。
デジタルドックでは、お客様の大切なパソコンを専門スタッフが丁寧に診断し、最適なサポートをご提案いたします。店舗への直接のお持ち込みは大歓迎ですので、お気軽にご相談ください。

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