パソコン修理事例 ゲーミングPC「G TUNE」 映像が出力されない デジタルドック福山ココローズ店

広島県福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
電源は入るものの、画面に映像が映らなくなったゲーミングPC「G TUNE」の修理事例を紹介します。

近隣エリア（福山市・尾道市・三原市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源は入るが映像が出力されない症状の診断

福山市からお持ち込みのお客様よりゲーミングPC「G TUNE」の修理相談をいただきました。

通電して本体のファンが回転している状態であるにもかかわらず、ディスプレイに何も表示されない症状でした。

故障リスクを低減する内部点検とパソコンクリーニング

原因を特定するため、店舗の検証設備を用いて内部パーツの診断を実施しました。
パソコンケースの側面パネルを取り外し、主要部品の組み付け状態を確認したところ、映像出力に必須となるグラフィックボード（GeForce RTX）がマザーボードの拡張スロットから僅かに浮いている状態を発見いたしました。

一度グラフィックボードをスロットから取り外し、接点部分を確認した後にしっかりと挿し直した結果、正常に映像が出力され、OSの起動画面まで問題なく進む状況を確認しました。設置場所の移動やケーブルの抜き差しなどによって、接触不良を引き起こしたものと判断いたしました。

診断のために筐体内部を確認した際、冷却ファンやケースのフレーム部分、底面に大量の埃が堆積している状況が見られました。パソコンの内部に埃が溜まると、排熱性能が低下してパーツの寿命を縮める原因になります。静電気を帯びた埃が電子回路に付着することで、短絡（ショート）を招き、深刻な故障を引き起こす危険性も高まります。

クリーニング前のパソコン内部。吸気ファンや排気ファン、CPUクーラー周辺、ケース右側のフレームに白い埃がびっしりと付着しているのが分かります。

このまま使用を続けるのはリスクがあると判断し、お客様へ現状をご説明の上、予防メンテナンスとして「パソコンクリーニング まんぞくコース」をご提案いたしました。ご了承をいただきましたので、映像出力の復旧作業と並行して本格的な清掃作業を実施いたしました。

まず、専用の強力なエアーコンプレッサーを使用し、ケースの奥深くに詰まった埃を一気に吹き飛ばして除去いたします。

さらに、今回はより高度な清掃を行うため、グラフィックボードなどの重要パーツを一度取り外しました。スロットの接続部分へ接点洗浄剤を塗布し、電気信号の伝達を妨げる目に見えない汚れまで丁寧に拭き取ります。これにより、今後の接触不良を予防する効果が期待できます。

クリーニング後のパソコン内部。各ファンやヒートシンク、底面のメッシュ部分まで埃が完全に除去され、パーツ本来の美しい黒とシルバーの輝きを取り戻しています。

仕上げとして、パソコンケースの表面に付着した手垢や外観の汚れを拭き上げ、見違えるほど清潔な状態へ整えました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の映像が出力されないというトラブルは、グラフィックボードの挿し直し作業によって迅速に解決いたしました。あわせて内部のクリーニングを行ったことで、熱暴走や短絡による二次故障のリスクを未然に防ぎ、大切なゲーミングPCを今後も長く安心してお使いいただける状態に仕上げました。

「パソコンの電源が入るのに画面が映らない」、「内部の汚れが気になる」といったお悩みをお持ちの方は、ぜひ当店までお気軽にご相談ください。専門のスタッフが大切な機器の状態を正確に見極め、最適なサポートをご提供いたします。

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