パソコン修理事例 MacBook Air 電源が入らない デジタルドック甲府飯田店

甲府市のパソコン修理店、デジタルドック甲府飯田店です。
MacBook Airの電源が入らない症状に対し、バッテリー交換を行った修理事例を紹介します。

近隣エリア（甲府市・甲斐市・笛吹市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

MacBook Air（2020年モデル）の電源が入らない症状の調査

お客様より、愛用されているApple製ノートパソコン「MacBook Air (Intel, 2020)」の電源が突然入らなくなったとのご相談をいただきました。

バッテリーの不具合を特定し交換修理を実施

店頭へ直接お持ち込みいただき、直ちに詳細診断を実施しました。

まず、純正の充電アダプターを接続し、通電状態を確認しましたが、画面には何も表示されず、起動の気配もありません。

2020年モデルを含む近年のMacBookは、電源管理チップがバッテリーの状態を厳密にチェックしており、バッテリー側に物理的な不具合があると、安全のために起動プロセスそのものを遮断する設計となっています。このため、内部基板の故障だけでなく、バッテリーの寿命や回路トラブルの可能性を視野に入れ、検証用ユニットを用いて原因の切り分けを行いました。

検証の結果、内蔵バッテリーの物理的な故障が原因で、システム全体の電源供給が遮断されている状態であると判明しました。

お客様へ診断結果を報告し、新しいバッテリーへの交換修理をご提案しました。ご了承をいただいた後、新しいバッテリーに換装しました。

交換完了後、電源ボタンを押すと正常にAppleロゴが表示され、OSの起動を確認しました。充電テストやその他の動作チェックにおいても異常は認められず、無事に修理を完了しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

MacBook Airの電源が入らない症状に対し、バッテリー交換を行った事例を紹介しました。

MacBookのような精密機器は、一見すると致命的な故障に思える「電源が入らない」トラブルでも、消耗品であるバッテリーの交換のみで解決する場合があります。異常を感じた際は無理に電源を入れようとせず、早めに専門家へご相談ください。

当店ではMac製品の修理も承っております。お困りの際はお気軽にお持ち込みください。

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