
パソコン修理事例 自作パソコン ファンから異音 デジタルドック郡山安積店
福島県郡山市のパソコン修理店、デジタルドック郡山安積店です。
自作パソコンの水冷ファンから異音が発生したトラブルを解決した事例を紹介します。
近隣エリア(郡山市・鏡石町・須賀川市など)でパソコンサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
水冷ファンから発生するカラカラという異音の調査
福島県郡山市から、ドスパラの自作代行でご購入されたデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。
ご申告によると、使用中に水冷CPUクーラーのファンから「カラカラ」と異音がするとのことです。
故障した水冷CPUクーラーの交換と動作確認
パソコンの異音は、冷却性能の低下やパーツの完全な故障につながる予兆であるため、詳細な診断を実施しました。
検証の結果、ケース後部に配置されたファンの一つに軸受け部分に不具合が生じていることを特定。異音の原因がこのファンの故障であると判断いたしました。
故障が判明したため、水冷CPUクーラーの交換作業を実施しました。お客様はご購入時にドスパラのセーフティサービスに加入されており、今回のパーツ交換において保証が適用、わずかな自己負担で交換が完了しました。
新しい水冷CPUクーラー「NZXT RL-KR36E-W2」へ交換後、異音が消失したことを確認。さらに負荷テストを行い、冷却性能に問題がないこと、他の動作に支障がないことを入念にチェックいたしました。すべての検証項目をクリアし、正常動作を確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 11,000円 |
交換用水冷CPUクーラー(※) | 7,460円 |
合計 | 18,460円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き | -11,000円 |
支払い総額 | 7,460円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
※交換パーツは、セーフティーサービスの最大3年間物損保証が適用され、わずかな自己負担額ですました。
まとめ
今回は、自作パソコンの水冷ファンから異音が発生したトラブルを解決した事例を紹介しました。
自作パソコンは高性能な分、メンテナンスやトラブル時の診断に専門的な知識を要します。ファンの異音を放置すると、最悪の場合、CPUの熱暴走や他パーツへの悪影響を招きかねません。
デジタルドックでは、自作パソコンの修理やサポート、アップグレードのご相談を承っております。お使いの端末に違和感を覚えた際は、お早めにお持ち込みください。専門スタッフが迅速に原因を究明し、最適な修理プランをご提案いたします。

