パソコン修理事例 ゲーミングPC GALLERIA 電源を入れても映像が出力されない デジタルドック佐賀南部バイパス店

佐賀県佐賀市のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
ゲーミングPC「GALLERIA」において、通電するものの映像が映らない症状を改善した事例を紹介します。
近隣エリア（佐賀市・白石町・小城市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源を入れてもモニターに映像が出力されない(画面が映らない)症状の調査

佐賀県佐賀市から、ゲーミングPC「GALLERIA RM5R-G60S」をお持ち込みいただきました。
お客様によると、本体の電源ボタンを押すとファンは回転するものの、モニターには何も表示されない状態とのことです。

グラフィックボードの故障やメモリの接触不良など、複数の原因が考えられるため、パーツごとの切り分け確認を実施いたしました。

電源ユニットの不具合特定と新品パーツへの交換作業

検証の結果、原因は電源ユニットの故障でした。

検証用電源ユニットを一時的に接続して起動を試みたところ、正常にロゴ画面が表示され、OSの起動を確認いたしました。元の電源ユニットに対してテスターを用いた詳細検査を行った結果、出力電圧が不安定であり、必要な電力が各パーツに供給されていないことが判明しました。この検証結果に基づき、電源ユニットの故障が原因であると断定しております。

修理工程では、品質に定評のあるCORSAIR製の550W電源「CX550 2023」を選定し、組み込みを行いました。交換後は長時間にわたる負荷テストを実施し、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、ゲーミングPC「GALLERIA」において、通電するものの映像が映らない症状を改善した事例を紹介しました。

ゲーミングPCは消費電力が大きいため、電源ユニットへの負荷が蓄積しやすい傾向にあります。「電源は入るが画面が真っ暗」というトラブルは、マザーボードやビデオカードの故障と誤認されがちですが、電源の劣化が原因であるケースも少なくありません。
不調を感じた際は、内部パーツを傷める前に早期の診断をお勧めいたします。

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