パソコン修理事例 ゲーミングPC グラフィックボードから映像出力しない デジタルドック福山ココローズ店

福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
ゲーミングPCのグラフィックボード故障による映像出力不良の解消と、SSD換装および内部クリーニングを実施した事例を紹介します。

近隣エリア（福山市・尾道市・三原市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ゲーミングPCの起動はするが画面が映らない症状

広島県福山市より、デスクトップ型のゲーミングPCをお持ち込みいただきました。
パソコン本体の電源は入るが、グラフィックボードからモニターに映像が出力されないというご相談です。
詳しく伺うと、マザーボード側の出力端子（オンボード出力）からは映像が出力されるとのことでした。

この状態は、グラフィックボードの故障、接触不良などが考えられます。

あわせて、ストレージ容量の拡張を目的とした1TBのSSDへの換装も承りました。

グラフィックボードの故障特定とSSDの劣化診断

不具合の主因はグラフィックボード自体の物理的な故障でした。
検証用グラフィックボードを取り付けて起動確認を実施したところ、正常に映像が出力されました。一方で、お客様が元々使用されていたグラフィックボードを検証用環境へ移設して確認した結果、同様に映像出力が行われず、故障であると判断いたしました。

また、ご依頼いただいたSSDの換装作業に際して既存ストレージの健康状態を確認しました。その結果、読み書き速度が著しく低下している数値が検出されました。現在は辛うじて動作しているものの、遠からずOSの起動不能やデータ消失を招く恐れが非常に高い状態です。

内部の点検時に、冷却ファンやヒートシンク付近へ大量のホコリが堆積している状況も判明いたしました。

お客様へ診断結果を報告し、故障したグラフィックボードの交換と、寿命が近いSSDの新規換装、およびWindowsの再インストールをご提案いたしました。

併せて、今後の熱暴走や故障リスクを低減するため、専用器具を用いた内部クリーニングも実施いたしました。

クリーニング前の様子

クリーニング後の様子

今回の事例でかかった金額

まとめ

ゲーミングPCのグラフィックボード故障による映像出力不良の解消と、SSD換装および内部クリーニングを実施した事例を紹介しました。

グラフィックボードの交換により、ゲーミングPC本来の描画性能を取り戻しました。
SSDを最新の高速モデルへ換装し、容量も1TBへと拡張したことで、ゲームのインストールや動作の快適性が大幅に向上しております。

内部クリーニングによって排熱効率も改善し、今後も長く安心してお使いいただける状態に整いました。定期的なクリーニングは、パーツの寿命を延ばすことにも繋がります。

映像が出ない、動作が遅いといったトラブルは、パーツの寿命が原因である場合も多いため、早期の診断をお勧めいたします。

今回紹介した事例のお店