パソコン修理事例 Surface Laptop バッテリー膨張 デジタルドック甲府飯田店
山梨県甲府市のパソコン修理店、デジタルドック甲府飯田店です。
バッテリーが膨張したMicrosoft Surface Laptopの修理事例を紹介します。
近隣エリア（甲府市・山梨市・笛吹市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
Surface Laptopの筐体が膨らみ、キーボードが浮き上がる
山梨県甲府市からお持ち込みのお客様より、Microsoft Surface Laptop Model 1769の修理をご依頼いただきました。症状は、パソコンのバッテリー膨張です。
お持ち込みになった際、本体のキーボード部分が持ち上がり、目視で確認できるほど膨らんでいました。バッテリー膨張は、発火の危険性もあるため、注意が必要な状態です。早急な対応が必要と判断し、お客様へ作業内容を説明後、お預かりいたしました。
パソコンの筐体が変形するほどのバッテリー膨張が発生していたため、安全に配慮しながら作業を進める必要がありました。
部品取り寄せから交換、正常動作の確認まで
膨張したバッテリーを取り外し、新しいバッテリーへ交換いたしました。
交換作業後、電源投入から起動までの動作確認、ならびに充電機能が正常に働くかを確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
作業基本料 | 5,980円 |
バッテリー交換修理(部品代込み) | 47,412円 |
合計 | 53,392円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き | -30,000円 |
支払い総額 | 23,392円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。
まとめ
今回は、バッテリーが膨張したMicrosoft Surface Laptopの修理事例を紹介しました。
Surfaceシリーズを含め、ノートパソコンのバッテリー膨張はよくあるトラブルです。バッテリーが膨張すると、パソコン本体の変形だけでなく、最悪の場合、発火・爆発の危険性を伴います。異変を感じた際は、直ちにご利用を中止し、専門の店舗へご相談ください。
デジタルドックでは、Surface Laptopのバッテリー交換も、部品の調達から交換作業、動作確認まで一貫して対応可能です。
パソコンの故障やトラブルでお困りの際は、デジタルドックまでお気軽にお問い合わせください。
