サポート事例 自作パソコン 電源がつかない デジタルドック富士青葉店

静岡県富士市のパソコン修理店、デジタルドック富士青葉店です。
電源が入らない自作パソコンの修理事例を紹介します。

近隣エリア（富士市・富士宮市・沼津市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源が入らない症状でお困りのお客様

静岡県富士市からお持ち込みのお客様より、自作パソコンが起動しないとのご相談を受けました。

電源ボタンを押しても通電せず、完全に反応がない状態でした。
さらに、ケース内部のホコリが気になるとのことで、修理とあわせてクリーニングもご希望でした。

故障原因の検証

故障の原因は、電源ユニットの故障でした。
検査用電源ユニットを接続した結果、正常に動作することが判明しました。
次に、既存の電源ユニットを検査したところ、電力供給が不安定であることを確認されました。この検証により、電源ユニットの故障が原因と判断しました。

電源がつかないという症状の場合、一般的には電源ユニットの故障の他に、マザーボードの故障や、内部のケーブル接続不良、さらには電源ボタン自体の物理的な故障など、複数の可能性が考えられます。

修理とクリーニングの作業内容

故障した電源ユニットを取り外し、新品の「玄人志向 KRPW-GK650W/90+」へ交換しました。 交換後、起動テストを行い、正常動作を確認しました。

さらに、パソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。
このコースでは、強力な電動ブロワーでケース内部のホコリを徹底的に除去します。内部パーツを取り外し、接点洗浄を行うことで、長期的な安定動作をサポートします。外装のクリーニングも実施し、見た目も清潔な状態に仕上げました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回は、電源が入らない自作パソコンの修理事例を紹介しました。

事例では、電源ユニットの故障が原因で自作パソコンが起動しない状態でした。
検証により原因を特定し、電源ユニット交換と内部クリーニングを実施することで、安定した動作を取り戻しました。

同様の症状にお困りの方は、ぜひデジタルドックへご相談ください。

今回紹介した事例のお店