データ復旧事例 DELL(デル)製ノートパソコン 起動しない デジタルドック福山ココローズ店

広島県福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
突然起動しなくなった、DELL製ノートパソコンのデータ復旧事例を紹介します。

近隣エリア（福山市・尾道市・府中市など）でパソコン修理やデータ復旧をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源が入らない状態でお持ち込みいただいたノートパソコン

DELL製ノートパソコン「Inspiron 14」をお持ち込みのお客様より、「操作中にバチンと音がして電源が落ち、その後起動しない」とのご相談を受けました。

診断の結果、基盤故障が確認されました。修理には高額な費用がかかるため、データ復旧を優先したいとのご要望をいただきました。

SSDの状態確認とデータ復旧作業

内蔵SSDを取り外し利用できるか検証したところ、性能劣化が見られました。
動作は可能でしたが、早期故障のリスクが高いため、バックアップを提案しました。
あわせて、BitLockerによる暗号化が設定されていたため、回復キーをお客様に確認いただきました。

復旧対象のユーザーデータをUSBメモリにバックアップし、無事にデータをお渡ししました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、突然起動しなくなった、DELL製ノートパソコンのデータ復旧事例を紹介しました。

事例では、基盤故障により修理が困難な状況でしたが、SSDの状態を確認し、暗号化解除後にデータ復旧を実施しました。BitLocker環境下での復旧には回復キーが必要となるため、事前に確認しておくことが重要です。起動しないパソコンでも、データを取り戻せる可能性がありますので、諦めずにご相談ください。

デジタルドックでは、データ復旧に関するご相談を随時受け付けております。大切なデータを諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。

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