パソコン修理事例 ASUS製ノートパソコン F1キーを押さないと起動しない デジタルドック佐賀南部バイパス店
佐賀県佐賀市のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
起動時にF1キーを押さないとWindowsが起動しない、ASUS製ノートパソコンの修理事例をご紹介します。
起動時にF1キーを押さないとWindowsが起動しない症状
佐賀県佐賀市からお持ち込みお客様より、ASUS製ノートパソコン「VivoBook 15」の修理相談をいただきました。
電源投入後に「S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace」というエラーメッセージが表示され、F1キーを押さないとWindowsが起動しない症状でお困りでした。
お客様によると、以前からDドライブの調子が悪く、認識しなくなった頃からこのエラーが発生するようになったとのことです。Dドライブ内のデータはすでにバックアップ済みとのことで、データ復旧は不要とのことでした。
検証と原因の特定
検証の結果、起動時に表示される「WD10SPZX-80Z10T0」という型番から、Dドライブに搭載されていたHDDの故障が原因であることが判明しました。
試しにDドライブのHDDを取り外したところ、エラー表示が消え、F1キーを押さずに正常起動することを確認しました。
修理内容と交換部品
故障したHDDを取り外し、代替としてADATA製のSATA3対応SSD（容量1TB）を新たに取り付けました。その後の動作確認で、正常動作を確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 11,000円 |
ADATA ASU650SS-1TT-R (SSD SATA3 1TB) | 7,680円 |
合計 | 18,680円 |
まとめ
今回は、起動時にF1キーを押さないとWindowsが起動しない、ASUS製ノートパソコンの修理事例をご紹介しました。
今回の事例では、DドライブのHDD故障が原因で起動時にエラーが発生していました。SSDへの交換により、エラーが解消され、快適な動作環境を取り戻すことができました。起動時にF1キーを押さないと起動しない症状は、ストレージの故障が関係している場合があります。類似の症状でお困りの方は、早めの診断と修理をおすすめします。
