パソコン修理事例 自作パソコン 電源が入らない デジタルドック座間相武台店

座間市のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。電源が入らない自作パソコンの修理事例をご紹介します。

電源が入らない自作パソコン

厚木市からお持ち込みのお客様より、自作パソコンの電源が入らないと、ご相談をいただきました。マザーボード上のランプは点灯しており、通電はしている様子でしたが、電源ボタンを押しても何の反応もなく起動しませんでした。

診断と電源ユニットの交換

検証の結果、電源ユニットから電力が正常に供給されないことが確認されました。検証用の電源に交換したところ、正常動作が確認されました。これらの結果から、電源ユニットの故障が原因だったと判断しました。

お客様に診断結果を報告し、電源ユニットの交換修理を案内しました。あわせて、検証時にパソコン内部にホコリの堆積が確認されたため、クリーニングを提案しました。ホコリを放置すると、ショートや冷却不足による故障の原因につながります。

了承いただき、電源ユニットの交換と内部のクリーニングを実施しました。新しい電源ユニットはCORSAIR製のCX750です。交換後、再び動作確認を行い、正常動作を確認しいたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、電源が入らなくなった自作パソコンの修理事例をご紹介しました。電源ユニットの故障が原因でした。自作パソコンの場合、特定のパーツが故障しても全体を買い替える必要はありません。汎用パーツのため、故障箇所を正確に診断し、必要なパーツだけを交換することで、費用を抑えて修理が行えます。

パソコンの電源が入らない、動作が不安定になったなど、お困りの際はぜひデジタルドックにご相談ください。部品交換だけでなく、内部クリーニングや各種設定など、パソコンに関する様々なサポートを行っています。

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