
VAIO一体型パソコン データ復旧【データ復旧事例】
目次[非表示]
- 1.お客様のご申告症状
- 2.当店の作業内容
- 3.今回の事例でかかった金額
- 4.まとめ
- 5.今回紹介した事例のお店
沖縄県 浦添市のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。那覇市からお持ち込みのVAIO製一体型パソコン「VAIO Lシリーズ」の事例をご紹介します。
お客様のご申告症状
データ復旧をご希望で、具体的にはHDDの外付け化をご希望でご来店いただきました。
当店の作業内容
外付け化の前にHDDの検証を行ったところ、不良セクタとシステムの動作不安定を確認しました。
お客様に不良セクタがあること、データが読めない可能性があること、返却後の故障リスクをお伝えし、専門工場でのデータ復旧も提案しましたが、外付け化をご希望されました。
外付け化後、動作テストを行ったところ、HDDの認識が不安定で使用中にシステムがフリーズする状態であったため、改めて専門工場でのデータ復旧を提案したところ、ご依頼いただきました。
専門工場にてHDDを詳しく検査した結果、磁気ヘッドの障害が原因であることが判明しました。
データ復旧作業を行った結果、画像系ファイル・文書系ファイルについては99%、動画系ファイルについては90%の復旧に成功しました。
今回の事例でかかった金額
価格 |
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---|---|
作業基本料 |
5,980円 |
データ復旧サービス 作業料 |
154,000円 |
合計 |
159,980円 |
まとめ
今回はVAIO製一体型パソコンのデータ復旧事例をご紹介しました。データ復旧は、HDDの状態やデータの内容によって復旧率が異なります。また、データ復旧には専門的な知識や技術が必要となります。デジタルドックでは、お客様の大切なデータを守るために、専門的な知識と技術を持ったスタッフが対応いたします。データ復旧でお困りの際は、ぜひデジタルドックにご相談ください。