自作デスクトップパソコン修理 頻繁に電源が落ちる【修理事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。自作パソコンの修理事例をご紹介します。

頻繁に電源が落ちる

宇都宮市にお住いのお客様より、自作のデスクトップパソコンの修理のご依頼がありました。お客様によると、パソコンを使用していると頻繁に電源が落ちてしまうとのことでした。また、DドライブのHDDにエラーが出ることがあり、毎回ディスクチェックが走るという症状もあるとのことでした。

電源ユニットの故障とHDDの故障

まず、Dドライブにエラーが出ている原因を突き止めるために、DドライブのHDDを取り外して検査を行いました。すると、パソコンが起動することが確認できました。しかし、テストプログラムで検査を進めていくと、不安定な状態であることがわかりました。そこで、検査用の電源ユニットを用いてチェックしたところ、症状が改善されました。このことから、電源が落ちる原因は電源ユニットの故障によるものと判断しました。

また、HDDはハードウェア検査にて不具合を検出し、故障と判断しました。内部データにアクセスすることは可能でしたが、認識するときとしないときがあるという不安定な状態でした。

お客様に状況をお伝えしたところ、電源ユニットの交換修理とHDDのデータのバックアップをご希望されました。お見積りをご提示し、内容にご同意いただけたため、作業を開始しました。

電源ユニットの交換を行い、動作検証を行った結果、正常に動作することを確認しました。また、データについてはCドライブの空き容量に余裕があったことから、そちらへバックアップを行いました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、自作パソコンの電源が頻繁に落ちるという症状の修理事例をご紹介しました。原因は電源ユニットの故障とDドライブのHDDの故障でした。同じような症状でお困りの方は、ぜひデジタルドック宇都宮鶴田店にご相談ください。

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