DELLノートパソコン修理 起動後すぐにフリーズ【修理事例】
目次[非表示]
- 1.PC起動後2～30秒でフリーズ
- 2.検査用ストレージによる起動検証
- 3.今回の事例でかかった金額
- 4.まとめ
- 5.今回紹介した事例のお店
沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。那覇市からお持ち込みの事例をご紹介します。
PC起動後2～30秒でフリーズ
DELL製ノートパソコンInspiron 14 P157をお使いのお客様より、「PC起動後2～30秒でフリーズしてしまう」というご相談を頂きました。
検査用ストレージによる起動検証
まず、検査用ストレージに交換して起動検証を行いましたところ、Windowsが起動することを確認しました。また、ハードウェア検査にてSSDに不具合が検出されないことから、Windowsシステムの破損による症状と判断しました。
お預かり時、SSDに故障が無ければ、データは消えても大丈夫と伺っていたのでWindows再インストールによる修理を実施。
修理後の動作テストで正常動作を確認し、お客様へご返却いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 |
|
|---|---|
詳細診断料 |
5,980円 |
Windowsインストール |
16,500円 |
合計 |
22,480円 |
まとめ
今回は、DELL製ノートパソコンInspiron 14 P157の起動後すぐにフリーズしてしまう症状の修理を行いました。Windowsシステムの破損が原因であると判断し、Windows再インストールを実施することで正常動作を確認いたしました。
パソコンの故障でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
