起動しないフロンティア製デスクトップパソコン データ取り出し 【サポート事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
今回は、佐賀県江北町のお客様からご依頼いただいた、フロンティア製デスクトップパソコンのデータ取り出し事例をご紹介します。

起動しないパソコンからのデータ取り出しのご依頼

お客様は、起動音はするものの映像が出力されないという状態のフロンティア製デスクトップパソコンをお持ち込みされました。仕事で使用されていたパソコンとのことでしたが、新しいパソコンを購入されたため、古いパソコンからデータを取り出して欲しいというご要望でした。また、新しいパソコンが届き、現在お預かりしているパソコンを下取りに出す必要があったため、特急サービスでの対応をご希望でした。

ストレージの外付け化とデータ取り出し作業

お客様からはストレージは1つと伺っていましたが、分解調査の結果3台（2.5インチSSD、HDD、NVMe SSD）搭載されていることが判明。お客様に確認したところ、2.5インチSSDとHDDは未使用とのことだったため、データが保存されているNVMe SSDを外付けケースに組み込み、データ読み出しを確認。残りのストレージは取り外しました。これにより、お客様のデータを新PCへ移行することが可能となりました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例では、起動しないデスクトップパソコンからデータを取り出すというご依頼に対し、迅速かつ的確に対応することができました。お客様のご要望に合わせて特急サービスで対応し、データ移行をスムーズに行うことができました。パソコンのデータでお困りの際は、ぜひデジタルドック佐賀南部バイパス店にご相談ください。

今回紹介した事例のお店