DELLデスクトップPC起動不能 電源ランプ点滅【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。今回は、DELL製デスクトップPC ｢OptiPlex｣が起動しないという事例をご紹介します。

電源ランプが2回、7回と点滅して起動しない

中野区からお持ち込みいただいたお客様より、「電源ランプが2回、7回と点滅していて、パソコンが起動しない」とのご相談をいただきました。

メモリエラーの確認と再発防止のための対策

症状を確認したところ、この機種では電源ランプが2回、7回と点滅するのはメモリ周りのエラーを示すことが判明しました。まず、メモリの挿し直しを行い、再度起動を試みたところ、無事に起動できることを確認しました。

再発防止のため、メモリの接点部分を丁寧に洗浄し、再装着しました。その後、動作検証を実施し、他に不具合がないことを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

メモリエラーはパソコンの起動不良の原因としてよく見られる症状です。埃や汚れが原因で接触不良を起こすこともあるため、定期的なクリーニングなどのメンテナンスがおすすめです。今回のようにメモリの挿し直しや接点の洗浄で改善する場合もありますが、専門的な知識と技術が必要です。パソコンの不調やメンテナンスについてお困りの際は、ぜひ当店にご相談ください。

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