Lenovo一体型PC 起動せず「NO BOOT DEVICE」【サポート事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、Lenovo液晶一体型パソコン「IdeaCentre A340 F0ER」 が起動しない事例をご紹介します。

「NO BOOT DEVICE」と表示され起動しない

沖縄県 中城村からお持ち込みいただいたお客様より、Windowsが起動せず「NO BOOT DEVICE」の表示が出て起動できないとのご相談をいただきました。窓口でも同じ事象を確認しました。お客様はパソコンの修理はご検討されておらず、ストレージの外付け化をご希望されました。しかし、エラーの状況からストレージの故障が原因の可能性が高く、外付け化してもデータが読み出せない可能性があることをご説明し、ストレージの状態を検証してからの対応となることを案内いたしました。

ストレージの検証と外付け化によるデータ救出

パソコンの修理はご希望されていないため、HDDを取り外し、検証環境でハードウェア検査を行いました。その結果、懸念していたストレージの不具合は検出されず、データの読み出しが可能であることを確認しました。そこで、HDDを外付けケースに組み込み、他のパソコンに接続してデータの読み出しができることを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

「NO BOOT DEVICE」のエラーは、ストレージの故障や接続不良が原因で発生することがあります。今回のケースでは、ストレージ自体は正常であり、データの読み出しが可能でした。当店では、お客様のご要望に合わせた柔軟な対応を心がけております。パソコンの不調やデータの救出でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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