フロンティア製ゲーミングPC修理 電源が落ちる【修理事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
今回は、電源が落ちるフロンティア製ゲーミングPCの修理事例をご紹介します。

電源が突然落ちる症状のご相談

佐賀市からお持ち込みいただいたお客様より、「電源を入れると数時間で電源が急に落ちる。ブルースクリーンなどエラーは表示されない」とのご相談をいただきました。作業中に突然電源が落ちてしまうと、大切なデータが失われる可能性もあり、不安になりますよね。

CPU交換による修理とSSD交換のご提案

まず、お預かりしたパソコンに検査用のCPUを取り付けて動作確認を行ったところ、正常に起動し映像出力も確認できました。一方、お客様のCPUを検査環境に取り付けたところ、同じ症状が発生しました。これにより、CPUの故障が原因であると判断いたしました。

さらに、CドライブのSSDに性能劣化が見られ、近い将来故障する可能性が高いことも分かりました。そこで、CPUの交換に加えて、新しいSSDへの交換もご提案いたしました。

しかし、お客様は「1年くらいしたら買い替えを検討しているし、使用頻度も減っているので、最低限動けばよい」とのことで、CPUの交換のみで対応することになりました。

交換用のCPUを取り付け、動作検証を行った結果、正常に動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

CPUの故障は、パソコンの電源が突然落ちる原因の一つです。また、SSDの性能劣化はデータ消失のリスクも伴いますので、早めの対処が重要です。当店では、お客様のご要望に合わせて最適な修理プランをご提案いたします。パソコンの不調でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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