Lenovo ideapad S340 データ取り出し【サポート事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、那覇市からお持ち込みいただいたレノボ製ノートパソコン「ideapad S340」のデータ取り出しサポート事例をご紹介します。パソコンの画面が正常に表示されなくなった場合でも、大切なデータを取り出すことが可能です。パソコンに詳しくない方でも安心してご利用いただけるサービスです。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、「画面がにじんで正しく表示されないため、HDMI出力から外部モニタに映像を出力して使用している」とのことで、当店にご相談いただきました。この症状は、液晶画面または基盤に問題がある可能性があり、修理には相当な費用がかかることをご説明しました。

お客様は修理価格次第でMacへの買い替えを検討されていたため、今回は修理は見送り、ご相談いただいた結果、内蔵されているSSDを外付けドライブとして利用できるようにしたいとのご希望をいただきました。

当店の作業内容

まず、詳細診断を行い、内蔵されているSSDが正常に動作していることを確認しました。次に、SSDを取り外し、外付け用のケースに組み込みました。組み込み後、USB接続により新しいパソコンでSSDが外付けドライブとして認識されることを確認しました。これにより、お客様は旧パソコン内のデータを新しいMacでもそのままご利用いただけるようになりました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回のサポートでは、故障したパソコンから大切なデータを無事に取り出し、新しいパソコンで活用できるようにいたしました。パソコンの故障でお困りの方や、データの取り出しを検討されている方は、ぜひ当店にご相談ください。パソコンに詳しくない方でも、安心してご利用いただけるよう丁寧にサポートいたします。

今回紹介した事例のお店