マウスコンピューター製ノートPC充電できない【京都店・修理事例】

2024-09-19 09:57修理事例

京都四条寺町にあるパソコン修理店、デジタルドック京都店です。

今回は、宇治市からご来店いただいたお客様のパソコン修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、マウスコンピューター製のノートパソコンをお持ち込みになり、「うまく充電できない。電源ケーブルの向きによって充電できたりできなかったりする。修理できないか診てほしい、修理が出来た場合、追加でクリーニングもお願いしたい。修理不可の場合データの取り出しが可能かみてほしい。」とご相談されました。

お持ち込みいただいたパソコンを詳しく診断したところ、電源ケーブルの角度によっては充電できるものの、正常に充電できないことを確認しました。

工場にて精密検査を行った結果、DCジャック内のセンターピンの根本が折れかかっており、ぐらぐらと不安定な状態であることが判明しました。このため、充電が不安定になっていると判断しました。

お客様にご状況をご説明し、現状の部品が入手できないため、はんだによる補修をご提案しました。お客様にご了承いただき、修理とクリーニングを実施いたしました。

今回は、マウスコンピューター製のノートパソコンの充電不良の修理事例をご紹介しました。

デジタルドック京都店では、パソコンの修理だけでなく、クリーニングやデータ復旧など、様々なサービスをご提供しております。
パソコンでお困りの際は、お気軽にご相談ください。