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DELLノートパソコン Inspiron 14 5425 画面が映らない!起動しない【修理事例】

福井市のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。

今回は、福井市のお客様からご依頼いただいた、DELL製ノートパソコン「Inspiron 14 5425」の修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

電源ボタンを押しても、DELLのロゴが表示されたあとに画面が真っ暗になり、Windowsが起動しません。

お客様は、ご自身でパソコンのトラブルシューティングを試されたそうですが、改善されなかったとのことでした。

当店の作業内容

お持ち込みいただいたパソコンを詳しく診断した結果、以下の2つの原因が判明しました。

  • BIOSファイルの破損: パソコンの起動に必要なBIOSファイルが破損しているため、正常に起動できない状態でした。
  • メモリの不良: パソコンに搭載されているメモリのうち、1枚が故障しており、これが起動不良の原因の一つとなっていました。

これらの原因を特定し、以下の修理を行いました。

  • BIOSファイルの修復: 専用のツールを用いて、破損したBIOSファイルを修復しました。
  • メモリの交換: 故障しているメモリを交換しました。

これらの修理作業を行った結果、パソコンは正常に起動し、お客様にご返却することができました。

今回の事例でかかった金額


価格

パソコン修理費用(BIOS修復・メモリの交換)

53,000円
  パソコン修理価格画面は映るがOSが起動しない | デジタルドック【公式】 パソコン修理価格がいくらぐらいなのか、当店の修理事例から紹介。画面は映るがOSが起動しない場合の価格を過去の修理事例からご確認いただけます。実際の作業前にはお客様にお見積もりを必ず提示し、了承いただいたうえで作業をしますので安心です。 パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック

まとめ

今回の事例のように、パソコンの起動不良は、様々な原因が考えられます。ご自身で解決できない場合は、お気軽にデジタルドック福井日之出店にご相談ください。経験豊富なスタッフが、お客様のパソコンの状態を詳しく診断し、最適な修理方法をご提案いたします。

今回紹介した事例のお店

  福井市パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック福井日之出店 パソコン修理、スマホ・デジタル製品サポートの専門店「デジタルドック福井日之出店」。福井駅・新福井駅から木田橋通りを北へ。「パソコンが故障した」「スマホの使い方がわからない」「新しいパソコンの設定・設置をしてほしい」「ネット配信を家のテレビで見たい」「ゲーム機の設定をしたい」など何でもご相談ください パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック


価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
各店舗までお気軽にお問い合わせください。

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