パナソニック Let's noteのデータ復旧事例【サポート事例】

佐賀市でパソコンのデータ復旧なら、デジタルドック佐賀南部バイパス店にお任せください。今回は、Panasonic製のノートパソコン「Let's note」のデータ復旧事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

佐賀市からご来店されたお客様は、「1年ほど前に中古で購入したパソコンの電源が入らなくなった」とご相談に来られました。大切なデータが保存されているため、何とかデータを取り出したいとのことでした。

当店の作業内容

お客様のパソコンを詳しく診断した結果、バッテリーのみやACアダプターのみでは電源が入らず、ACアダプターを接続しても充電ランプが点灯しないことから、基板に故障している可能性が高いと判断しました。

次に、ストレージ（SATA M.2 512GB）を取り出して検証環境で確認したところ、正常に認識されました。

お客様には、基板修理にかかる費用と、SSDを外付け化してデータを取り出す方法の2つの選択肢をご提案し、ご検討いただきました。

お客様は、パソコン本体の修理は行わず、SSDを外付け化してデータを取り出す方法を選択されました。

そこで、SSDを取り出し、専用のケースに組み込んで、正常に動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、Panasonic製ノートパソコン「Let's note」のデータ復旧事例をご紹介しました。デジタルドック佐賀南部バイパス店では、お客様のパソコンの状態に合わせて最適なデータ復旧方法をご提案いたします。パソコンのデータが消えてしまった、電源が入らなくなったなど、お困りの際は、お気軽にご相談ください。

デジタルドックについて

デジタルドックは、全国に展開するパソコン修理専門店です。経験豊富なスタッフが、お客様のパソコンのトラブルを迅速かつ丁寧に対応いたします。データ復旧やウイルス除去、パーツ交換など、様々な修理に対応可能です。