富士通ノートパソコンからのデータ復旧成功！大切な写真も無事バックアップ【データ復旧事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
今回は、富士通製のノートパソコンFMV-BIBLO NE9/1130をお持ちの佐賀市のお客様から、「故障したパソコンからデータを復旧したい」というご相談をいただいたので、その対応についてご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様のノートパソコンは故障しており、ご自身でデータを復旧することが難しい状況でした。特に、大切な写真データは全て新しいパソコンに移行したいとのことでした。また、バックアップ用のUSBメモリに容量が許す限り、Excel、Word、PowerPointのデータも復旧してほしいというご要望がありました。

当店の作業内容

まず、お客様のノートパソコンからHDDを取り出し、内部のデータにアクセスできるかを確認しました。その後、お客様のご要望に基づき、写真データを全て新しいパソコンに移行しました。また、バックアップ用のUSBメモリの容量状況を確認し、Excel、Word、PowerPointのデータも可能な限り移動しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例のように、故障したパソコンからでも、大切なデータを復旧できる可能性があります。
デジタルドックでは、お客様のご要望に合わせて、様々なデータ復旧に対応しております。大切なデータが失われてしまったとお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。

デジタルドックについて

デジタルドック佐賀南部バイパス店では、パソコンの修理・アップグレード・サポート、クリーニングなど、幅広いサービスを提供しています。パソコンの故障でお困りの方、データ復旧を検討されている方、お気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが、お客様のパソコンの状態を丁寧に診断し、最適な解決策をご提案いたします。