自作パソコン修理 ストレージが認識されない問題を解決【修理事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。今回は、自作パソコンにおいてストレージが認識されているにもかかわらず、Windowsインストール時にストレージが表示されないという問題を解決した事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

佐賀市からお持ち込みいただいたお客様より、「BIOSでストレージが認識されているのに、Windowsインストール時にインストール先のストレージが表示されず、インストールが進まない」とのご相談がありました。システムの設定に問題がある可能性が高いため、当店で診断を行いました。

当店の作業内容

お預かりしたパソコンの症状を確認したところ、BIOSでRAID設定が有効になっていたことが原因で、インストール先のストレージが表示されないことが判明しました。RAID設定を無効に変更し、再度Windowsのインストールを実施。インストール後、システムの動作検証を行い、正常に稼働することを確認しました。

デジタルドックでは、自作パソコンのトラブルにも対応しており、複雑な設定やインストールに関する問題も解決いたします。自作パソコンのトラブルでお困りの際は、ぜひご相談ください。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドック佐賀南部バイパス店は、パソコン修理やアップグレード、サポートを専門とする地域密着型の店舗です。経験豊富なスタッフが、さまざまなパソコンのトラブルに対応し、迅速かつ丁寧に修理・サポートを行います。パソコンの不調やお困りごとがありましたら、ぜひ当店にお任せください。