寒河江市ゲーミングPCの出張設置と設定【サポート事例】

山形県のパソコン修理店、デジタルドックフレスポ山形北店です。
今回は、ゲーミングPCの設置からネットワーク設定、ゲームアカウント作成に至るまでのサポート事例をご紹介いたします。

お客様の依頼内容・申告症状

寒河江市にお住まいのお客様より、ドスパラ山形店で購入されたゲーミングPCの出張設置の依頼をいただきました。併せて、ゲームアカウントの作成（EPIC、Steam）やゲームのインストール方法、そしてネットワーク設定のサポートも希望されていました。新しく購入したパソコンの設定に不安があり、スムーズに使い始めたいと考えているお客様に向けたサービスです。

当店の作業内容

まずは、ゲーミングPCの出張設置を行いました。お客様のご自宅で、PCの設置と必要な配線作業を実施しました。その後、EPICとSteamのゲームアカウントを作成し、アカウントの使い方についても説明しました。

さらに、ゲームのインストール方法についてサポートし、ネットワーク設定を行いました。Wi-Fi接続やルーターの設定、セキュリティ対策を含むネットワーク設定を実施し、お客様が快適にインターネットを利用できるようにしました。設定後には、PCの使い方についても丁寧にご説明しました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックフレスポ山形北店では、パソコンの出張設置や設定、アップグレードに関する多様なサービスを提供しています。お客様のニーズに応じた迅速かつ丁寧なサポートを心がけており、パソコンに関するあらゆるお困りごとに対応いたします。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。専門スタッフが最適な解決策をご提案し、快適なパソコンライフをサポートします。