デル製ノートパソコン 修理 映像出力されない【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。今回は、中野区からお持ち込みいただいたDELL製ノートパソコンの修理事例をご紹介いたします。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様からは、「電源は入っているが、映像が出力されない。HDMI外部端子接続しても映像は出力されない。」というご相談を受けました。

当店の作業内容

検証の結果、BIOSの破損がご申告症状の原因でした。BIOSの修復を行い、BIOSが起動できることを確認しました。その後、BitLockerがかかっていたため、回復キーをお客様にご確認いただき、Windowsが起動できるようになりました。

価格

デジタルドックについて

デジタルドックは、お客様のパソコンやスマホのトラブルを迅速かつ丁寧に解決するパソコン修理・サポート店です。最新の技術と知識を持ったスタッフが対応し、安心してご利用いただけるサービスを提供しています。パソコンの修理、データ復旧、アップグレードなど、お困りごとは何でもご相談ください。