FRONTIER製ゲーミングPC メーカーロゴで停止【修理事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。今回は、FRONTIER製ゲーミングPCがメーカーロゴで停止する症状の修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

宇都宮市からお持込のお客様より、「メーカーロゴが表示されたところでくるくるが続き、Windowsが起動しない」というご相談を受けました。

当店の作業内容

検査用ストレージを用いて確認したところ、Windowsが正常に起動しました。さらにハードウェアの検査を実施した結果、お客様のSSDの認識不良を確認し、SSDの故障が原因であると判断しました。そのため、以下の作業を提案し実施しました。

まず、故障したSSDを取り外し、新しいSSDに交換しました。次に、Windowsのインストールを行い、システムが正常に動作することを確認しました。これにより、PCは再び快適に使用できる状態になりました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックは、お客様のパソコンやスマートフォンのトラブルを迅速に解決するための専門店です。経験豊富な技術者が丁寧に対応し、高品質なサポートを提供します。どのような問題でも、お気軽にご相談ください。