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ゲーミングPCガレリア 映像が出ない問題の修理【修理事例】
浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、3年前に購入されたゲーミングPCガレリアの映像が出なくなった問題の修理事例をご紹介します。
お客様の依頼内容・申告症状
読谷村からお持込のお客様より、「1週間前頃から映像が出なくなった」というご依頼を受けました。
当店の作業内容
窓口にてお客様のパソコンから映像が出ないことを確認しました。メモリの挿し直しを行ったところ、正常に起動できることを確認しました。その後、一通りチェックを実施しました。
動作検証においてSSDの劣化が確認されました。そのため、SSDの交換と埃の状況からクリーニングの実施を提案しました。
お客様に了承いただき、まずパソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。このコースでは、内部の徹底的な清掃を行い、冷却性能を回復させます。次に、劣化していたSSDを新しいものに交換し、最後にWindowsの再インストールを行いました。
クリーニング前
![クリーニング前](https://ferret-one.akamaized.net/images/6690f385fe17d40074607e15/normal.jpeg?utime=1720775557)
クリーニング後
価格
価格 |
|
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技術サポート費用 |
27,500円 |
交換用SSD 1TB |
11,244円 |
パソコンクリーニングまんぞくコース |
6,500円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き |
-30,000円 |
合計 |
15,244円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
パソコン定期メンテナンスのおすすめ
ゲーミングPCは高性能なため、定期的なクリーニングとメンテナンスが重要です。パソコン内部に溜まった埃や汚れは、冷却性能の低下や故障の原因になります。デジタルドックでは、専門の技術者が丁寧にクリーニングを行い、パソコンのパフォーマンスを最適な状態に保つお手伝いをいたします。定期的なメンテナンスで、安心してゲームを楽しんでいただけます。
デジタルドックについて
デジタルドックは、お客様のパソコンやスマートフォンのトラブルを迅速に解決するための専門店です。経験豊富な技術者が丁寧に対応し、高品質なサポートを提供します。どのような問題でも、お気軽にご相談ください。