ゲーミングPCガレリア 映像が出ない問題の修理【修理事例】

浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、3年前に購入されたゲーミングPCガレリアの映像が出なくなった問題の修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

読谷村からお持込のお客様より、「1週間前頃から映像が出なくなった」というご依頼を受けました。

当店の作業内容

窓口にてお客様のパソコンから映像が出ないことを確認しました。メモリの挿し直しを行ったところ、正常に起動できることを確認しました。その後、一通りチェックを実施しました。

動作検証においてSSDの劣化が確認されました。そのため、SSDの交換と埃の状況からクリーニングの実施を提案しました。

お客様に了承いただき、まずパソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。このコースでは、内部の徹底的な清掃を行い、冷却性能を回復させます。次に、劣化していたSSDを新しいものに交換し、最後にWindowsの再インストールを行いました。

クリーニング前

 

クリーニング後

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン定期メンテナンスのおすすめ

ゲーミングPCは高性能なため、定期的なクリーニングとメンテナンスが重要です。パソコン内部に溜まった埃や汚れは、冷却性能の低下や故障の原因になります。デジタルドックでは、専門の技術者が丁寧にクリーニングを行い、パソコンのパフォーマンスを最適な状態に保つお手伝いをいたします。定期的なメンテナンスで、安心してゲームを楽しんでいただけます。

デジタルドックについて

デジタルドックは、お客様のパソコンやスマートフォンのトラブルを迅速に解決するための専門店です。経験豊富な技術者が丁寧に対応し、高品質なサポートを提供します。どのような問題でも、お気軽にご相談ください。