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自作パソコン修理 CPU交換後の起動不良【修理事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。今回は、自作パソコンの修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

小城市からお持込のお客様より、「CPUを交換してからモニターに出力されなくなった」というご相談を受けました。

当店の作業内容

各パーツを順番に交換しながら試験を行い、マザーボードを交換したときに、正常起動いたしました。元に戻したところ、同様の症状が発生しました。これにより、マザーボードの故障が原因であると判断しました。

作業内容として、以下を提案しました。

  1. マザーボードの交換
  2. ハードウェア大幅変更によるシステムトラブル防止のため、Windowsの再インストール

お客様はWindowsの再インストールを自身で行うことを希望されましたので、当店ではマザーボードの交換のみを実施しました。作業後、パソコンは正常に起動し、お客様には満足していただけました。

価格


価格
技術サポート料金
16,500円
交換用マザーボード
15,980円
SATAケーブル
1,039円
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き
-15,000円
合計
18,519円

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドック佐賀南部バイパス店は、パソコン修理・サポートの専門店です。トラブルシューティング、アップグレード、データ復旧など、幅広いサービスを提供しています。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
各店舗までお気軽にお問い合わせください。

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