電源が入らないマウスコンピューター製ノートパソコンからのデータ取り出し【データ復旧事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。今回は、マウスコンピューター製ノートパソコンのデータ取り出し事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

佐賀市からお持込のお客様より、「ノートPCの電源が付かなくなったので、データだけ取り出して欲しい」というご依頼を受けました。

当店の作業内容

お預かりしたところ、通電は確認できましたが、ヒンジが割れていることから画面の不具合が原因と推測されました。専門工場での修理もご提案しましたが、費用感をお伝えしたところ、お客様はデータの取り出しのみを希望されました。

まず、SSDを取り外し、不具合がないか検証を行いました。不具合は検出されず、正常であることを確認しました。次に、SSDをUSB3.2接続の外付けケースに組み込み、正常に動作することを確認しました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドック佐賀南部バイパス店では、パソコンの修理やサポートを専門に行っております。トラブルシューティングからアップグレード、データ復旧まで、幅広いサービスを提供しています。お困りの際はお気軽にご相談ください。