5年前のゲーミングノートPC SSD交換とクリーニング【修理事例】

京都四条寺町のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。今回は、５年前のゲーミングミングノートPCガレリアのSSD交換とクリーニング事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

大津市からお持込のお客様より、「パソコン起動時にBIOSが表示されたり、ゲーム中にブルースクリーンが発生したりする」というご相談を受けました。

お預かり時パソコン内部

当店の作業内容

ホコリの堆積が目視で確認できたため、診断の際はクリーニングが必須であることをご了承いただきました。起動後にBIOS画面の表示、およびValorant起動時のブルースクリーンの発生を確認しましたが、ブルースクリーンは再現性が低い状況でした。

ハードウェアの診断を行ったところ、CドライブのSSDに著しい動作速度の低下が確認されました。他のパーツには異常が見受けられなかったため、今回の症状の原因はSSDの経年劣化による動作不良と、それに伴うWindowsのデータの破損と判断しました。

SSDの交換とクリーニングによる修理案を提案し、実施いたしました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドックについて

デジタルドックは、お客様のパソコンやスマホに関するあらゆる問題を迅速に解決するパソコン修理とサポートの専門店です。経験豊富な技術者が、ハードウェア修理からソフトウェアトラブルまで、幅広い対応力でお客様のニーズにお応えします。京都店では、親切丁寧なサービスと高い技術力で、地域の皆様に安心と満足を提供しています。