NECノートパソコンでUnityが開かない【パソコン修理事例】

福井市のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。今回は、特定のアプリケーションが開かないトラブルに遭遇しているNEC製ノートパソコンの修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容

お客様はUnityが頻繁に開かない、または開いてもVisualStudioが動作しないという問題を抱えていました。

当店の診断と対応

当店での検証の結果、検証用のOSではアプリケーションが問題なく動作することを確認しました。これにより、問題がOS自体か搭載されたSSDによるものと判断しました。お客様のSSDに大きな故障は見られませんでしたが、速度劣化が進んでいる状態でした。このため、新しいSSDへの交換とOSの再インストールをお勧めしました。また、お客様からはメモリのアップグレードも依頼されました。新しいSSDと追加のメモリを搭載後、UnityとVisualStudioが正常に動作することを確認し、お客様に返却しました。

価格について

今回の修理で発生した費用は以下の通りです。

※表示価格は全て税込みです。

まとめ

福井日之出店では、ソフトウェアの不具合からハードウェアの故障まで、幅広い問題に対応しています。パソコンの動作が遅い、ソフトウェアが正常に動作しないといった問題でお困りの際は、ぜひ当店までご相談ください。